支援
聯絡方式
Email:support@steadypos.app,通常於 2 個工作天內回覆。
常見問題
價格多久更新? 台股與海外 ETF 每日收盤後更新;在投資組合頁下拉可取得即時或延遲報價,App 會標示資料時間。
為什麼有些標的沒有價格? 主檔外的代號無法自動取價,可在該持股填「手動價格」。
如何取消訂閱? 設定 → 取消訂閱(已訂閱時顯示),或 iOS 設定 → Apple ID → 訂閱。服務持續至當期結束。
如何刪除帳號? 設定 → 刪除帳號,或見 刪除帳號說明。
稅務數字準嗎? 稅務提示(證交稅、海外所得、遺產稅曝險、股息預扣)為簡化模型,不含個人適用稅率;數值以現行法規為準,請與會計師核對。
貸款頁支援哪些貸款? 房貸、信貸、車貸、學貸與其他;免費版可登記 2 筆並使用單筆試算,Pro 可登記多筆並比較提前還款分配。
「資產走勢」是我過去真正的資產嗎? 不是。它是以「目前持股 × 各標的歷史收盤」回推的參考線,不是帳戶當時的實際部位。真正逐日記錄的是「歷史趨勢」卡的每日快照,從你開始使用的那天起累積。兩者畫的都是資產,不含貸款;扣掉貸款的淨資產在組合頁最上方。
CSV 匯入的持股,年度已實現損益算得出來嗎? 可以。匯入時填的總成本會被當成期初成本,賣出時據此計算;沒有填總成本的持股會標示「成本未知」,到持股詳情的「編輯持股」補上即可。
免費版有哪些上限? 1 個投資組合、15 檔持股、3 個目標、2 筆貸款,每日快照顯示最近 90 天。超出的資料不會被刪除,只是唯讀。
為什麼總資產顯示「—」? 有持股取不到報價時,App 不會把它算成 0,而是把涵蓋它的合計顯示為「—」並列出無報價的持股;按「重試」或下拉更新即可。